企业微信外部群是指一个企业在其企业微信平台上建立的面向外部人员的群组。这个群组可以包括企业的客户、合作伙伴、供应商、媒体等，甚至可以向公众开放。通过外部群组，企业可以更好地与外部人员沟通，促进企业与外界的交流与合作。

外部群组可以帮助企业与客户建立更紧密的联系，方便客户了解企业的最新动态、产品信息和售后服务等。同时，企业也可以通过外部群组了解客户的需求和反馈，及时作出调整和改进。

外部群组还可以促进企业与合作伙伴之间的沟通和协作，方便合作伙伴获取企业的最新信息和资源，并及时响应企业的需求。此外，企业还可以通过外部群组邀请供应商参与进来，从而更好地管理供应链，提高供应链的效率和透明度。

对于媒体来说，外部群组也是一个很好的沟通平台。企业可以通过外部群组发布最新的新闻和公告，方便媒体及时获取信息，并进行报道。

总之，企业微信外部群组是一个非常有用的工具，可以帮助企业与外部人员更好地沟通和合作。通过外部群组，企业可以更好地了解市场和客户需求，提高企业的竞争力和创新能力。