近期有不少用户反映，在手机上打开doc文档时出现了空白的情况，无法正常查看文档内容。

这通常是由于文档格式不兼容所导致的。doc是微软公司开发的一种文档格式，而不是通用的文档格式。因此，如果在其他设备上使用不同的文档编辑器来创建doc文档，可能会出现格式不兼容的情况。这种情况下，即使在手机上使用支持doc格式的应用程序打开文档，也可能无法正常显示。

此外，如果手机上的文档编辑器没有得到及时更新，也可能会出现无法打开doc文档的问题。这是因为doc格式的文档不断更新和改进，而不同版本的文档编辑器可能无法完全兼容最新的doc文档格式。

为了避免这种情况发生，建议用户在创建doc文档时，尽量使用与自己设备上的文档编辑器相同的编辑器，并且及时更新文档编辑器以确保其与最新的doc文档格式兼容。如果在手机上打开doc文档时出现空白的情况，可以尝试使用其他支持doc格式的应用程序打开，或者将文档转换成较为通用的格式，如PDF格式，以便在手机上查看。