当我们在使用电脑时，经常会遇到外接鼠标键盘没反应的情况。这时候我们该怎么办呢？

首先，我们需要检查电脑与鼠标键盘是否连接正常。如果是无线鼠标键盘，我们需要确保它们与电脑之间的信号稳定，并且电池电量充足。如果是有线鼠标键盘，我们需要检查它们与电脑之间的连接是否松动或者受损。

如果连接正常，我们可以尝试重新插拔鼠标键盘的接口，或者重启电脑。这通常可以解决一些小问题，但是如果问题依然存在，我们需要进一步排查。

其次，我们需要检查电脑的设备管理器。在设备管理器中，我们可以查看鼠标键盘是否存在驱动程序问题。如果存在问题，我们可以尝试卸载驱动程序，然后重新安装最新版本的驱动程序。

最后，如果以上方法都没能解决问题，可能是电脑出现硬件故障。这时候需要联系电脑品牌厂商或者专业的电脑维修人员，进行更深入的检查和维修。

总之，当我们遇到外接鼠标键盘没反应的情况时，不要惊慌，可以按照以上步骤进行排查，大多数情况下都可以解决问题。