中国邮政是我国最大的邮政服务提供商之一，为了方便客户咨询和查询邮政服务相关问题，邮政公司提供了客服电话号码。其中，中国邮政平邮客服电话号码为11185。

通过拨打11185客服电话，客户可以了解到平邮的寄送范围、价格、寄递时间、邮件状态查询等方面的信息。同时，客户还可以通过电话咨询邮政服务的投诉和建议，提出自己的意见和建议，帮助邮政公司不断完善和提升服务质量。

除了11185客服电话外，邮政公司还提供了其他电话号码，如EMS快递客服电话、包裹查询电话、网上营业厅客服电话等，以满足客户不同的需求和咨询。

需要注意的是，在拨打邮政客服电话时，客户需要提供准确的个人信息和邮件相关信息，以便客服人员更好地帮助客户解决问题和提供服务。同时，客户也需要保持耐心和礼貌，遵循电话礼仪，以获得更好的客服体验。

总之，中国邮政平邮客服电话号码11185是客户了解邮政服务、解决问题和提出建议的重要途径，客户可以通过电话咨询邮政服务相关问题，获得满意的服务体验。