书店办公室文员是书店管理团队中非常重要的一员，他们负责书店内部的各种行政工作。他们的工作内容主要包括以下几个方面。

首先，书店办公室文员需要负责书店的日常事务管理。这包括了接听和处理电话、回复电子邮件、处理客户投诉、协调书店的运营和管理等等。他们需要跟所有职能部门保持联络，确保书店日常运营的顺利进行。

其次，书店办公室文员还需要负责管理书店的文件和资料。这包括了处理书店的各种文件和资料，例如订单、发票、合同、员工档案等等。他们需要确保所有文件都得到妥善管理和保存，以便随时查阅。

另外，书店办公室文员还需要协调和安排书店的会议和活动。这包括了策划和组织各种会议、培训、促销活动和社区活动等等。他们需要协调各个部门的资源，确保活动的成功举办。

最后，书店办公室文员还需要负责书店员工的日常管理。这包括了员工的考勤管理、薪资管理、培训计划等等。他们需要跟所有员工保持联络，了解员工的需求和问题，及时解决员工的疑问和困难。

总之，书店办公室文员是书店管理团队中不可或缺的一员，他们为书店的日常运营和管理提供了非常重要的支持。他们的工作内容非常繁琐，但也是非常有意义和有挑战性的。