随着移动互联网的普及，越来越多的人开始使用手机银行进行日常的银行业务操作。然而，在使用手机银行时，有时候会发生一些突发状况，比如忘记了密码。下面就来介绍一下建设银行手机银行密码忘记了该怎么办。

当用户发现自己忘记了建设银行手机银行密码时，首先需要进入建设银行手机银行界面，点击“忘记密码”按钮。在弹出的页面中，用户需要输入注册时所填写的手机号码和身份证号码，进行身份验证。验证成功后，用户可以通过手机动态口令、短信验证码或者密保问题三种方式进行密码重置。

如果用户选择使用手机动态口令进行密码重置，需要先在建设银行手机银行上绑定手机动态口令，然后输入动态口令进行验证。如果选择短信验证码方式，需要输入预留手机号码，系统会发送短信验证码进行验证，验证通过后用户可以进行密码重置。如果用户选择使用密保问题进行密码重置，需要先设置好密保问题和答案，然后输入正确的答案进行验证，验证通过后用户可以进行密码重置。

总之，当用户忘记了建设银行手机银行密码时，不要慌张，只需要按照上述步骤进行身份验证和密码重置，就可以轻松解决问题。同时，建议用户在使用手机银行时，加强密码保护，避免出现密码忘记的情况。