中国电信在线客服官网提供了多种联系方式，其中包括电话客服服务。通过电话客服，用户可以直接与电信客服人员进行沟通，解决遇到的问题。

中国电信在线客服官网电话客服服务分为两种类型：400电话和10000电话。400电话是一个全国统一的客服电话，用户可以通过拨打400号码，根据提示选择对应的服务部门，与客服人员进行沟通。10000电话则是电信客服的专属号码，用户可以拨打该号码，直接联系到电信客服人员。

在使用电话客服服务时，用户需要注意以下几点。首先，要确保自己的电话号码是与电信账号绑定的有效号码，以便客服人员可以查询到用户的信息。其次，在通话过程中，要注意听清楚客服人员的指示，并按照要求提供相应的信息或操作。最后，如果遇到问题无法解决，可以要求客服人员升级或转接到更高级别的服务部门。

总之，中国电信在线客服官网电话客服服务是一个方便快捷的解决问题的途径，用户可以通过该服务与电信客服人员进行实时沟通，解决遇到的问题，提高客户满意度。