QQ是一款非常受欢迎的聊天工具，它不仅可以方便地聊天交流，还可以发送文件、图片等。但是有时我们可能会发现QQ无法接收文件夹，这时候该怎么办呢？下面我们来介绍一下恢复出厂设置的方法。

首先，我们需要进入电脑的控制面板。在控制面板中找到“程序和功能”选项，点击进入。在程序和功能中，我们可以找到QQ软件，右键点击选择“卸载”。

接下来，我们需要在电脑中找到QQ的安装包，双击运行安装程序。在安装过程中，我们需要注意一些选项，例如安装路径、启动菜单等等。在安装完成后，我们需要重新登录QQ账号。

如果问题依然存在，我们可以尝试恢复出厂设置。在QQ的“设置”中，找到“通用”选项，然后点击“恢复出厂设置”按钮。在弹出的提示框中，确认恢复出厂设置即可。

需要注意的是，恢复出厂设置会清除所有的个人设置和聊天记录，因此我们需要提前备份好重要的数据。此外，恢复出厂设置并不一定能够解决所有的问题，如果问题依然存在，我们可以尝试卸载并重新安装QQ软件，或者联系QQ客服寻求帮助。

总之，如果QQ无法接收文件夹，我们可以尝试恢复出厂设置来解决问题。希望这篇文章能够帮助大家解决QQ的问题。