火车因故停运，旅客购买的车票可以进行退票。但是旅客退票能否全额退款呢？具体退款金额是多少呢？下面我们来一一解答。

首先，火车因故停运是铁路局的责任，旅客可以凭借车票和身份证等有效证件到车站售票窗口或者铁路客票代售点办理退票手续。根据国家铁路局的相关规定，火车因故停运的车票可以全额退款，旅客不需要承担任何手续费用。

其次，退票金额如何计算呢？如果是火车因故停运，旅客购买的车票可以全额退款，包括票面价格和保险费等费用。如果是旅客自己原因导致退票，退票金额则要扣除一定比例的手续费，具体扣除比例根据退票时间和车票类型的不同而有所区别。

最后，需要注意的是，旅客在办理退票手续时需要携带有效证件，如身份证、护照等。同时，如果购买的车票使用了银联等电子支付方式，退款金额将直接返回到旅客的银行卡账户中。如果是现金购票，退款则会在售票窗口进行现金退还。

总之，火车因故停运是铁路局的责任，旅客可以全额退票。退票金额是由车票价格和保险费等费用组成。在办理退票手续时，旅客需要携带有效证件，并且退款方式根据购票时的支付方式而有所不同。