工信部骚扰电话举报中心是一个专门负责收集和处理骚扰电话投诉的机构，其成立旨在保护消费者权益、净化通讯市场环境。然而，一些人对其效用存在疑虑，认为举报中心并不能真正解决骚扰电话问题。

首先，有人认为骚扰电话举报中心处理效率不高，投诉处理周期长。这一问题确实存在，但同时也要看到，骚扰电话的数量之多，处理难度之大。而且，骚扰电话的形式和手法不断变化，工信部骚扰电话举报中心需要不断更新技术和方法，以应对各种新的骚扰手法和形式。因此，我们不能过于苛求举报中心的处理效率，应该理性看待其工作成果。

其次，一些人认为骚扰电话举报中心的作用有限，因为骚扰电话的来源复杂，举报中心只是治标不治本。其实，骚扰电话的来源确实复杂，但是骚扰电话举报中心的存在可以对骚扰电话产生压制作用，让骚扰者感受到法律的威慑力。同时，骚扰电话举报中心也可以通过公布骚扰电话黑名单、加强行业管理等方式，从根本上遏制骚扰电话的滋生。

最后，还有一些人认为骚扰电话举报中心的效果不明显，甚至有人表示自己多次举报，却没有得到有效的回应。这样的情况确实存在，但我们需要看到，骚扰电话举报中心的工作需要大量的人力物力支持，如果只有少数人举报，很难产生显著的效果。因此，我们应该积极参与到举报工作中来，共同维护通讯市场的健康发展。

综上所述，工信部骚扰电话举报中心的确存在一些问题，但我们应该理性看待其作用和效果。作为消费者，我们应该积极参与到骚扰电话举报工作中来，共同维护通讯市场的秩序和健康发展。