联通10010是中国联通的客服热线，是用户与联通沟通的重要渠道。然而，近年来，许多用户反映，在使用10010转人工时遇到了一些困难和不便，让人感到十分烦恼。

首先，10010转人工的流程比较复杂。用户需要听完一长串的自动语音提示，才能选择转接客服。而在这个过程中，语音提示经常会出现卡顿、重复或跳过的情况，导致用户无法正常操作。而且，即使用户选择了转接客服，也需要再次等待一段时间，才能和客服人员接通，这也增加了用户的等待时间和耐心。

其次，10010转人工的效率比较低。在转接客服后，用户经常需要面对长时间的等待和不必要的重复询问，才能得到满意的解决方案。有时候，客服人员也会不够专业或不够耐心，无法及时回答用户的问题，让用户感到十分无助。

最后，10010转人工的服务质量有待提高。一些用户反映，在与客服人员沟通时，常常会遭遇冷漠、不解决问题或者不提供有效的帮助。有时候，客服人员也会出现不礼貌、不尊重客户的现象，给用户带来了极大的不快和困扰。

综上所述，联通10010转人工存在一些问题，需要相关部门和联通公司加强管理和改进服务，提高用户体验和满意度。希望未来的10010能够更加简便、高效、优质，让用户能够更加愉快地享受联通的服务。