12319是中国的国家卫生健康委员会设立的热线电话，旨在为民众提供健康咨询和医疗服务的支持。这个号码是免费的，可以通过座机或手机拨打，随时随地接受咨询。

12319电话的服务范围非常广泛，包括常见疾病的诊断、治疗和预防，医疗保健的信息咨询和指导，药品的使用和副作用等方面。此外，12319还提供了一些特殊的服务，比如对于疫情的防控、急救和预约挂号等。

伴随着科技的发展，12319电话也逐渐实现了在线咨询的功能。除了电话咨询外，民众还可以通过微信、App等多种方式咨询医生、查询健康资讯和进行挂号等操作。这些方式不仅方便了民众的咨询，也为医疗工作者提供了更多的渠道来了解民众的健康需求。

总之，12319电话是一个非常有用的服务，它可以为民众提供专业的医疗咨询和健康服务，帮助人们更好地了解自己的健康状况，提高健康意识和健康素养。如果您有任何健康问题或疑虑，不妨拨打12319电话进行咨询，获得专业的指导和帮助。