最近，许多人在使用圆通快递时遇到了一个问题：出了单号，但是却查不到物流信息。这让很多用户感到困惑和不满。那么，究竟为什么会出现这种情况呢？

首先，我们需要了解圆通快递的物流信息更新机制。通常情况下，当包裹出库后，圆通会在第一时间上传物流信息，以便用户及时了解包裹的运输情况。但是，由于各种原因，有些包裹的物流信息可能会出现延迟更新的情况。这种情况下，用户就会出现查不到物流信息的情况。

其次，可能是因为快递员在扫描件时操作不当，导致信息没有上传成功。还有就是，在传输物流信息的过程中，由于网络故障等原因，信息无法成功上传。这些因素都有可能导致用户查不到物流信息。

最后，还有一种可能性就是，出现了人为的错误。比如，快递员在扫描件时误操作或者漏扫了某个环节，导致物流信息没有成功上传。此时，我们可以联系快递公司客服，让他们帮助我们查找包裹的具体情况。

总之，出单号了但查不到物流信息的情况可能有很多种原因，我们可以通过多种途径来寻找解决方法。不过，作为快递公司，圆通也应该加强自身的管理和质量控制，尽可能避免出现类似问题。