电脑质保一年是指在购买电脑后的一年内，如果出现硬件故障或者质量问题，消费者可以享受免费维修或者更换的服务。这是电脑厂商为了保证产品质量和消费者权益而提供的一项服务。

一般来说，电脑质保一年的服务包括了电脑主机、显示器、键盘、鼠标等硬件设备的质保。在这一年的时间里，如果电脑出现了硬件故障或者生产质量问题，消费者可以通过厂商提供的客服电话或者在线服务平台联系厂商进行维修或者更换。

需要注意的是，电脑质保一年并不包括人为损坏、意外事故、自然灾害等造成的损坏。如果在质保期内发生了这些情况，消费者需要自行承担维修或更换的费用。

因此，在购买电脑时，消费者需要了解清楚厂商提供的质保服务内容和规定，以便在需要时能够及时获得维修或者更换服务，保护自己的权益。同时，消费者也需要在使用电脑时注意维护和保养，避免因为自己的不当使用而造成的硬件损坏，影响到质保服务的有效性。