作为一款智能手机，vivo手机不仅仅可以满足我们的正常通信需求，同时也是我们娱乐生活的重要工具之一。然而，有时我们会遇到媒体音量失灵的问题，这不仅会影响我们的听觉体验，还会给我们带来很多不便。那么，vivo手机媒体音量失灵怎么办呢？

首先，我们需要排除硬件问题。如果你发现媒体音量失灵，首先要检查是否有耳机等外部设备插入手机，因为这些设备可能会影响媒体音量。如果没有外部设备插入，那就需要检查手机音量设置是否正确。可以通过打开手机设置，找到声音选项，检查媒体音量是否已经调到最大，或者是否处于静音状态。

如果检查过后，还是无法解决问题，就需要考虑软件问题了。此时，我们可以尝试重启手机，因为有时候手机系统出现故障也会导致媒体音量失灵。如果重启后问题仍然存在，可以尝试清除应用缓存或者卸载重新安装相关的媒体应用程序，因为这些应用程序也可能会导致媒体音量失灵。

如果以上方法都无法解决问题，就需要考虑恢复出厂设置。但是，恢复出厂设置会导致所有的数据和设置都会被清除，因此在进行此操作之前，一定要备份好手机中的重要数据。在进行恢复出厂设置之后，我们需要重新设置手机并安装相关的应用程序。

总之，当我们遇到vivo手机媒体音量失灵的问题时，首先要排除外部设备的影响，然后检查音量设置是否正确，如果还是无法解决问题，可以尝试重启手机、清除应用缓存、卸载重新安装应用程序等方法。如果这些方法都无法解决问题，就需要考虑恢复出厂设置。