Vivo Y79是一款功能强大的智能手机，但有时候可能会遇到卡屏或者无法动的情况。这种情况可能是由于手机系统出现故障或者其他问题造成的。如果您遇到这种情况，不要惊慌，可以尝试以下方法来解决这个问题：

1.重启手机

第一步是尝试重启手机。长按手机电源键，选择重启，等待手机重新启动。这种方式通常可以解决手机卡屏或者无法动的问题。

2.清除缓存

如果重启手机没有解决问题，可以尝试清除手机缓存。打开手机设置，选择存储与内存，然后选择清除缓存。这将清除手机中的缓存文件，有时候可以解决卡屏或者无法动的问题。

3.恢复出厂设置

如果以上两种方法都没有解决问题，可以尝试恢复出厂设置。请注意，在恢复出厂设置之前，请备份您的手机数据。打开手机设置，选择备份与重置，然后选择恢复出厂设置。这将清除手机中的所有数据和设置，使手机恢复到出厂状态。请注意，此方法将删除您手机中的所有数据，因此请确保您已经备份了所有重要的数据。

总之，以上三种方法通常可以解决Vivo Y79卡屏或者无法动的问题。如果以上方法无法解决问题，请联系vivo客服进行进一步的帮助和支持。