如果您在安装vivo软件时遇到了卡住的情况，不要担心，这是可以解决的问题。

首先，您可以尝试重新启动您的设备，并确保您的网络连接稳定。如果问题仍然存在，请检查您的设备是否有足够的存储空间来安装该软件。如果存储空间不足，请删除一些不必要的文件或应用程序。

如果以上步骤都不起作用，请尝试清除您的设备缓存。这可以通过前往设备设置中的“存储”选项来完成。选择“清除缓存”选项，然后重启您的设备。

最后，如果问题仍然存在，您可以尝试从vivo软件的官方网站下载更新版本或联系vivo客户服务部门获得帮助。

总之，如果您的vivo软件安装卡住了，请不要惊慌，尝试以上步骤来解决问题。