国家电网人工客服时间是指国家电网公司提供的人工客服服务的开放时间。在这个时间段内，客户可以通过人工客服热线与国家电网的客服人员进行沟通和咨询。

目前，国家电网人工客服时间为每天的8:00至21:00，这个时间段可以满足大部分客户的咨询需求。在这个时间段内，客户可以通过拨打国家电网的客服热线，直接与客服人员交流。客服人员会根据客户的需求提供相关的服务和解答问题，帮助客户解决各种电力问题。

此外，国家电网还提供了在线客服服务，客户可以通过国家电网的官方网站、微信公众号等途径与客服人员进行在线咨询。在线客服服务的时间同样是每天的8:00至21:00。

需要注意的是，国家电网的人工客服时间仅限于工作日，节假日不提供人工客服服务。此时客户可以通过国家电网的自助服务系统进行自助查询和办理，或者在工作日恢复后再次联系人工客服。

总之，国家电网人工客服时间的设定为客户提供了便利的咨询服务。同时，客户也可以通过国家电网的自助服务系统进行自助查询和办理，以满足各种电力需求。