当你按下电子设备上的导航按键，但是屏幕却一片漆黑，你会感到非常困惑和失望。这种情况很可能是由于设备出现了故障所致。

首先，可能是设备的电池已经完全耗尽了，需要重新充电。你可以尝试连接电源适配器或 USB 线充电，等待几分钟后再尝试开机。

如果电池已经充满，但是设备仍然无法启动，那么可能是设备的操作系统出现了错误。你可以尝试按住电源键进行重启，或者按下设备上的重置按钮。如果这些方法都无效，可能需要将设备连接到计算机上，使用恢复模式来修复操作系统。

另外，如果设备的屏幕出现破损或者显示异常，也会导致黑屏。这种情况需要将设备送至专业维修点进行维修或更换屏幕。

最后，如果设备在使用过程中遭受了水或其他液体的浸泡，也很可能导致黑屏。这种情况需要将设备立刻关机，并将设备送至专业的维修点进行清洗和修复。

总之，导航按键灯亮但是黑屏这种情况可能有很多原因，需要根据具体情况进行排查和修复。在遇到这种问题时，不要自行拆卸设备，以免造成更大的损失。