网络机顶盒是现代家庭娱乐的重要组成部分，可以通过它观看各种视频、电视节目、直播等内容。但是，有时候我们会发现网络机顶盒无法连接到互联网，这时就需要排查问题的原因并解决。

首先，检查网络连接是否正常。可以通过手机或电脑连接同一个Wi-Fi网络查看网络是否正常。如果网络正常，那么可以排除网络问题，就需要检查机顶盒本身的问题。

其次，检查机顶盒的连接方式。如果是有线连接，需要检查网线是否插紧、是否损坏。如果是无线连接，需要检查机顶盒的Wi-Fi设置是否正确、Wi-Fi信号是否强、Wi-Fi密码是否正确等。有时候机顶盒与路由器的距离过远也会影响Wi-Fi信号的接收，需要将机顶盒移近路由器。

最后，如果以上两种方法都无法解决问题，可以尝试重启机顶盒和路由器。有时候设备长时间运行会导致系统出现问题，重启可以清除系统缓存，恢复正常运行。

总之，网络机顶盒无法连接互联网的问题有很多种可能，需要逐一排查。如果以上方法都无法解决问题，可以联系相关客服或技术人员寻求帮助。