自2021年1月28日起，铁路部门正式推出了12306候补加钱服务。这项服务是指，如果您在购票时无法立即获得车票，可以选择进行候补预订，同时支付一定的加价费用，以提高其获得车票的可能性。

这项服务带来了一定的便利，尤其是对于那些需要紧急出行的人来说。但是，这项服务也引发了一定的争议。有人认为，12306候补加钱服务实际上是在抢票，违背了公平竞争的原则。另外，加价费用也可能会让一些人望而却步。

铁路部门表示，这项服务是为了满足广大旅客的需求，同时也可以增加铁路部门的收入。但是，这也需要考虑到消费者的利益。铁路部门应该通过更加公平、透明的机制来管理候补加钱服务，避免出现不必要的纠纷和投诉。

总之，12306候补加钱服务是一项有利有弊的服务，我们需要在利益与公正之间做出权衡，同时也需要铁路部门更加负责地管理这项服务。