苹果X的人脸识别功能是其最新推出的一项特色功能，通过使用前置摄像头扫描用户的脸部特征，以便在解锁手机、支付和验证身份等方面提供更高的安全性和方便性。但是，有时候在使用苹果X的人脸识别功能时，可能会出现识别不了的情况。

首先，我们需要确认苹果X的人脸识别功能是否开启，以及是否在合适的环境下使用。在开启人脸识别功能后，建议在光线充足的环境下使用，避免出现光线不足或过亮的情况。此外，需要注意的是，在佩戴墨镜或口罩等物品时，可能会影响人脸识别的准确性。

如果以上情况都没有出现，但还是无法识别人脸，我们可以尝试重新设置人脸识别，重新拍摄人脸照片，并确保在拍摄时将头部保持垂直、面部表情自然、以及避免遮挡面部。

如果以上方法无效，也可以尝试使用其他解锁方式，如输入密码或使用指纹识别功能。同时，我们建议联系苹果客服寻求更专业的帮助和支持。

总的来说，苹果X的人脸识别功能在大多数情况下都能够提供更高的安全性和便利性，但是在使用中也可能出现一些问题。我们需要注意合适的使用环境和姿势，以及尝试多种解决方案，以确保人脸识别功能的顺利使用。