962218是一家以提供在线客服服务为主的公司，其上班时间为每周七天，每天早上9点至晚上10点，共计13个小时。公司要求员工按时上班，严格遵守工作时间规定。

在上班期间，员工需要保持专注、高效的工作状态，主要工作内容包括接听客户咨询电话、处理客户问题、提供解决方案等。为了保证客户服务质量和员工工作效率，公司还为员工提供了一系列的培训和技能提升课程，让员工能够更好地应对各种情况。

同时，公司也非常注重员工的生活质量和身体健康，为员工提供了舒适的工作环境和完善的福利待遇。例如公司会定期组织员工进行体检、开展文体活动和组织团建活动，让员工能够在工作之余更好地享受生活。

总之，962218作为一家专注于在线客服服务的公司，其上班时间严格按照规定执行，同时公司也为员工提供了良好的工作环境和福利待遇，以保证员工能够在工作中发挥出最佳的水平。