在国外需要拨打国内客服电话时，通常需要按照以下步骤操作。

首先，准备好您的国内手机号码和国际拨号码前缀。国内手机号码通常是11位数字，例如：13812345678。国际拨号码前缀因国家而异，中国的前缀是+86或0086。

接着，使用您的国际长途电话服务拨打国内客服电话。不同的国际长途电话服务提供商收费标准不同，您需要查看您的服务合同或联系您的服务提供商了解详细信息。

当您听到语音提示后，按照提示选择相应的语音菜单选项或直接拨打客服人员的分机号码。如果您不懂中文，可以尝试使用英文或其他语言的菜单选项。如果您需要与客服人员交流，您可以使用翻译软件或请会中文的朋友帮助您。

最后，注意国际长途电话费用并尽量在通话时间较便宜的时段拨打电话，以节省费用。

总之，在国外拨打国内客服电话并不困难，只需要准备好相关信息并注意费用和时段即可。