随着智能手机的普及，大家对于手机电量的续航时间越来越关注。然而，在日常使用过程中，我们可能会遇到一些问题，比如使用iPhone XS Max时，充电时突然关机的情况。

首先，我们需要知道的是，iPhone XS Max在充电时是可以使用的，也就是说，我们可以在手机充电的同时进行其他操作。但是，如果出现了突然关机的情况，那么就需要检查一下手机的电池状态了。

如果你的iPhone XS Max电池已经使用了一段时间，那么可能会存在电池老化的情况，导致充电时突然关机。此时，你可以尝试更换新的电池，或者去苹果官方售后进行维修。

另外，如果你使用的是非原装充电器或者线材，也可能会导致充电时突然关机的情况。因此，在充电时，建议使用原装充电器和线材，以保证手机的电量续航时间和使用安全。

总之，如果你的iPhone XS Max出现了充电时突然关机的情况，不要慌张，可以先检查一下手机电池状态和充电器线材，如果问题依旧存在，可以去苹果官方售后进行维修处理。