KPI是企业（或组织）用来衡量和评估业务表现的关键绩效指标，通常用来评估公司的目标是否达成。KPI的设定和管理是由公司的高层管理层来负责的。

KPI的设计和管理是企业战略管理的重要组成部分。通过设定和监控关键业务指标，企业能够更好地了解其业务表现，发现潜在问题并采取相应的行动来改进业务流程和绩效。KPI通常是定量的，也可以是定性的，这取决于企业的业务需求。

在KPI的设定过程中，必须考虑到企业的整体战略和目标，以确保KPI的设定与企业的长期目标保持一致。KPI还应该能够为公司提供有价值的信息，以便高层管理层做出更明智的决策。

在KPI的管理过程中，企业需要建立一个完整的KPI管理系统，包括设定目标、收集数据、分析数据、制定行动计划和监控绩效。高效的KPI管理系统可以帮助企业实时掌握业务状况，及时发现问题并采取措施来改善业务表现。

总之，KPI是企业管理中不可或缺的一部分，其设定和管理应该得到高层管理层的重视和投入。只有通过科学的KPI设定和有效的管理，企业才能更好地实现战略目标，提高绩效表现。