无线键盘是一种便捷的办公设备，但是在使用过程中，有时会出现键盘乱码或者连接不上的情况。这时候我们应该怎么办呢？

首先，我们需要检查一下键盘的电池是否已经耗尽。如果电池耗尽，无线键盘是无法正常工作的。检查电池的方法是打开键盘背面的电池仓，看一下电池是否已经没电了。如果是的话，我们需要更换一组新的电池。

其次，我们需要确认一下键盘与电脑的连接是否正常。如果连接不上，我们可以尝试重新连接。具体方法是，在电脑上打开“设备管理器”，找到键盘所在的设备，右键点击“卸载设备”，然后重新插入无线接收器，等待电脑自动安装驱动程序，完成后就可以重新连接键盘了。

最后，如果键盘出现乱码的情况，我们可以尝试更改键盘的输入法，或者打开“语言设置”，检查一下是否选择了正确的语言。如果还是无法解决问题，我们可以尝试重启电脑或者重启键盘。

总之，无线键盘出现问题时，我们不要慌张，可以根据以上方法逐一排查，相信问题最终会得到解决。