创维网络机顶盒是一款流媒体播放器，可以通过网络连接观看各种视频内容。但是，有时候用户在连接创维网络机顶盒时会遇到一些异常情况。

首先，如果用户在连接创维网络机顶盒时出现连接失败的情况，可以检查网络连接是否正常。如果网络连接正常，可以尝试重新启动机顶盒或者重置网络设置。如果这些方法都无法解决问题，可以联系创维客服寻求帮助。

另外，有时候用户在使用创维网络机顶盒观看视频时会出现卡顿或者画面不清晰的情况。这可能是由于网络信号不稳定或者带宽不足所造成的。可以尝试关闭其他设备的网络连接或者升级网络带宽来解决这个问题。

总之，创维网络机顶盒连接异常的情况可能会对用户的观影体验造成影响，但是通过一些简单的操作和技巧，我们可以轻松地解决这些问题。