三星滚筒洗衣机是现代家庭中使用较为普遍的一种洗衣机，但有时候可能会遇到锁住的情况，这时候该怎么解决呢？

首先，我们需要确定是哪种情况导致了锁住。如果是因为洗衣机正在运转，需要等到程序结束或者手动停止洗衣机才能解锁。如果是因为洗衣机出现故障，可以尝试以下方法进行解锁。

第一种方法是通过按键解锁。首先需要将洗衣机断电，然后按住“开始/暂停”键和“取消”键并同时插上电源，然后松开按键即可解锁。

第二种方法是通过强制开门解锁。先将洗衣机断电，然后找到洗衣机底部的开锁孔，用原配的开锁工具或者针等细长物品插入开锁孔并顺时针转动即可开门解锁。

第三种方法是通过拆卸解锁。如果以上两种方法都无法解决锁住问题，那么可能需要拆卸洗衣机来修复故障。这时候建议找专业人士进行处理，以免造成更大的损失。

在日常使用中，我们也要注意保养洗衣机，避免出现故障，例如定期清洗、避免超载、避免过度摇晃等。

总之，三星滚筒洗衣机锁住时，我们可以尝试按键解锁、强制开门解锁或者拆卸解锁。但在操作过程中一定要注意安全，避免造成更多的损失。