最近，很多市民收到了违停告知书。然而，他们在网上查询时，却发现自己的违停记录查不到。这让很多人感到困惑和担忧，不知道这是什么原因，该如何处理。

其实，这个问题的原因很简单。在违停告知书上，有一个“文书编号”，这个编号是由交警部门在处理违停行为时给出的。但是，由于各地交警部门的网站不统一，有些地方的网站并没有及时更新违停记录，因此在网上查询时，就会出现查不到的情况。

解决这个问题的方法也很简单。如果您收到了违停告知书，但在网上查询不到记录，可以直接联系当地的交警部门或者停车管理部门，向他们询问具体情况。他们会根据您提供的文书编号，帮您查询违停记录，并告知您应该如何处理。

总之，如果您收到了违停告知书，一定要及时处理，避免给自己带来不必要的麻烦。同时，也要了解当地交通管理部门的规定和网站查询方式，以便更好地维护自己的权益。