电脑是现代人生活中必不可少的工具，而软件网络异常的问题也是常见的困扰。当我们在使用电脑时，突然出现了“网络异常，请重试(1)”的提示，这时候该怎么办呢？

首先，我们需要了解这个提示的含义。它意味着我们的电脑无法正常连接到网络，可能是网络出现了故障或者我们的电脑设置出了问题。针对这个问题，我们可以采取以下一些措施来尝试解决。

第一步，检查网络连接。我们可以先检查一下自己的网络连接状态，确认是否已经连接到了网络，或者网络连接是否正常。如果网络连接状态正常，可以尝试重新连接一下网络，或者重启电脑再尝试一下。

第二步，检查电脑设置。如果网络连接状态正常，但是还是出现了“网络异常，请重试(1)”的提示，那么我们就需要检查一下自己的电脑设置了。我们可以先尝试检查一下自己的网络设置是否正确，或者是否存在冲突。如果网络设置没有问题，可以尝试清除一下浏览器缓存或者重置一下网络设置。

第三步，检查网络设备。如果以上两种方法都没有解决问题，那么我们就需要检查一下自己的网络设备了。我们可以检查一下自己的路由器或者调制解调器是否正常工作，或者是否需要更新一下驱动程序。如果网络设备没有问题，可以尝试换一下网络线缆或者重启一下网络设备。

综上所述，当我们遇到“网络异常，请重试(1)”的提示时，我们可以通过检查网络连接、电脑设置和网络设备来尝试解决问题。当然，如果这些方法都无法解决问题，我们也可以尝试联系网络服务提供商或者电脑维修人员来获取更专业的帮助和支持。