软水机是一种能够将硬水转化为软水的设备，它主要通过离子交换的方式，去除水中的钙、镁等金属离子，从而使水变得更加柔和。软水机的适用情况主要包括以下几个方面：

1.硬水较为严重的地区：一些地区的自来水中含有较高的钙、镁等金属离子，这会使水变得比较硬，不仅影响口感，还容易对家电、管道等设施造成损坏，因此在这些地区使用软水机可以有效地解决这些问题。

2.需要保护家电设备的家庭：硬水中的钙、镁等金属离子容易在家电设备内部形成水垢，从而影响设备的使用寿命和效率。使用软水机可以去除这些金属离子，保护家电设备不受损坏。

3.对皮肤和头发敏感的人群：硬水中的钙、镁等金属离子容易与皮肤上的油脂结合形成皂垢，从而影响皮肤的健康和头发的光泽。使用软水可以减少这些问题，对皮肤和头发敏感的人群来说更加适用。

综上所述，软水机适用于硬水较为严重的地区，需要保护家电设备的家庭以及对皮肤和头发敏感的人群。通过使用软水机，可以改善水的质量，提高生活质量。