项目管理中，搞定项目关键人是非常重要的一环。这些关键人包括但不限于决策者、客户、合作伙伴、重要利益相关者等。

首先，了解关键人的需求和利益是非常关键的。在项目启动前，需要进行充分的调研和分析，了解关键人的背景、需求、期望和利益。只有深入了解关键人的需求和利益，才能更好地满足他们的期望，从而获得他们的支持和信任。

其次，建立良好的沟通渠道也非常重要。与关键人保持良好的沟通，可以及时传递项目进展情况，听取他们的意见和建议，及时解决问题和风险。同时，也可以通过沟通，让关键人更好地了解项目的价值和意义，从而提高他们的支持度。

第三，积极主动地解决问题，也是搞定关键人的关键。在项目执行过程中，难免会遇到一些问题和困难。此时，需要及时采取措施解决问题，避免问题扩大化和影响到关键人的利益。只有积极主动地解决问题，才能让关键人感受到项目管理团队的专业和能力，从而提高他们的信任度和支持度。

最后，建立互惠互利的关系，也非常重要。在项目管理中，需要与关键人建立良好的互惠互利的关系，让他们感受到他们对项目的贡献和价值。建立互惠互利的关系，可以增强关键人对项目的认同感和参与度，从而更好地支持项目的顺利进行。

总之，搞定项目关键人是项目管理中非常重要的一环。需要了解关键人的需求和利益、建立良好的沟通渠道、积极主动地解决问题，以及建立互惠互利的关系，才能更好地搞定项目关键人，获得他们的支持和信任。