随着人们对安全的要求越来越高，小区烟感报警器作为一种重要的安全设备，被广泛安装在小区各个角落。然而，最近有一些业主反映，他们的烟感报警器失灵，不能及时发现火灾隐患，这让他们非常担心。那么，当小区烟感报警器失灵时，我们应该如何投诉呢？

首先，业主可以与物业管理处联系，向物业管理处反映情况。业主可以通过电话、电子邮件等方式与物业管理处进行联系，详细描述烟感报警器失灵的情况，并提出要求对烟感报警器进行检查、维修或更换。

如果物业管理处没有及时处理业主的投诉，业主可以向相关部门进行投诉。一般来说，业主可以向当地住房和城乡建设部门、消防部门等投诉，要求他们对小区内的烟感报警器进行检查、维修或更换。在投诉时，业主应该提供详细的投诉材料，包括烟感报警器失灵的情况、物业管理处未能及时处理业主投诉的情况等。

除了向物业管理处和相关部门投诉外，业主还可以通过小区业委会、业主委员会等组织进行维权。业主可以与这些组织联系，要求他们代表业主向物业管理处、相关部门提出要求，并与物业管理处、相关部门进行沟通。

总的来说，当小区烟感报警器失灵时，业主可以通过与物业管理处联系、向相关部门投诉、通过小区业委会、业主委员会等组织进行维权等方式来解决问题。无论采用哪种方式，业主应该提供详细的投诉材料，确保问题得到及时解决。