当空调出现故障时，我们需要及时报修以维护它的正常运行。以下是空调坏了怎么报修的步骤：

第一步，确认故障。当空调出现故障时，我们应该先确认故障的具体情况，比如空调是否无法启动、制冷效果不好等问题，以便进行更加准确的报修。

第二步，查找维修服务。我们可以通过各种途径寻找空调维修服务，比如通过互联网搜索、电话咨询等方式，选择信誉好、技术过硬的维修服务商。

第三步，预约维修。在确认好维修服务商后，我们需要与其联系并预约维修时间，告知具体故障情况，以便技术人员准备好相应的工具和配件。

第四步，等待维修。在预约好维修时间后，我们只需要等待技术人员到达现场进行维修。

第五步，验收维修效果。维修完成后，我们应该对维修效果进行验收，检查空调是否正常运行，并与技术人员核实维修费用等细节。

总之，当空调出现故障时，我们应该及时报修，选择专业的维修服务商进行维修，以保证空调的正常运行和使用寿命。