天翼网关是中国电信推出的一种网络设备，能够提供无线网络、有线网络等多种连接方式，方便用户进行上网。然而，在使用天翼网关的过程中，有时会遇到设备出现故障的情况，比如重置后无法上网。

重置天翼网关是一种常见的解决故障的方法，它能够将设备恢复至出厂设置，从而消除一些软件故障。但是，在重置后，有些用户发现无法连接互联网，这该怎么办呢？

首先，我们需要检查天翼网关的连接方式和配置是否正确。如果使用有线连接，需要检查网线是否插好，端口是否正确连接。如果使用无线连接，需要检查是否输入了正确的Wi-Fi密码，天翼网关是否正常发射信号。

如果连接方式和配置都正确，可以尝试重启天翼网关和电脑，看看是否能够解决问题。如果还是无法上网，可以尝试通过电脑的网络故障排除工具来查找问题所在，或者联系中国电信的客服人员寻求帮助。

总的来说，重置天翼网关后无法上网是一种常见的故障，但是通过检查连接方式和配置，重启设备以及寻求帮助等方法，通常可以解决问题，让用户能够正常上网。