哈尔滨市民如果需要搭乘公交车，可以选择购买公交卡。公交卡是一种方便快捷的支付方式，免去了每次上车都要找零钱的麻烦。但是，如果你不知道如何使用或者遇到了公交卡出现问题，该怎么办呢？

首先，为了购买公交卡，你可以前往当地的公交卡营业厅或者是一些便利店进行购买。购买后，需要先进行充值，可以选择在线充值或者是到指定的充值点进行充值。充值后，就可以使用公交卡了。

但是，有时候使用公交卡会遇到问题，比如卡内余额不足、卡片损坏等等。这时候，可以前往公交卡营业厅或者是一些指定的维修点进行处理。如果是卡内余额不足的情况，可以充值；如果是卡片损坏，可以更换新的公交卡。

另外，如果你不想使用公交卡或者是忘记带公交卡，也可以选择使用现金支付。但是需要注意的是，使用现金支付的车费会比使用公交卡略贵一些。

总的来说，哈尔滨市的公交卡使用非常方便，但是如果遇到问题也不必担心，只需要前往营业厅或者维修点进行处理即可。希望这篇文章能够帮助到需要使用公交卡的读者。