防盗门密码锁是一种常见的门锁装置，它通过输入正确的密码才能打开门锁。但是，如果忘记了密码或者密码出现了问题，该怎么办呢？

首先要确定密码是否正确，可以通过回忆或者查询密码记录来确认。如果确实忘记了密码，可以考虑使用备用钥匙或者联系专业的开锁服务公司来解决问题。

如果密码输入正确但门锁仍无法打开，可能是由于门锁内部出现了故障。这时候需要联系专业的门锁维修服务公司来进行修理。

在日常使用防盗门密码锁时，也要注意保护密码安全，避免密码泄露或被破解。建议定期更换密码，并避免使用过于简单或者容易被猜测的密码，以保障家庭安全。