电梯困人是一种常见的突发事件，它会给电梯内的乘客和相关部门带来极大的困扰。一旦出现电梯困人的情况，应立即采取有效措施，处理流程如下：

第一步：及时处理紧急情况。当发现电梯困人时，应首先确保乘客安全，及时通知电梯维修人员和相关部门进行处理。同时，为了让乘客保持镇定，应向他们解释情况，告知他们电梯困人的处理流程，并提供必要的帮助。

第二步：保障乘客安全。在等待救援人员到达之前，应尽可能确保乘客的安全。为此，应提供足够的空气和水，同时确保电梯内温度适宜，并向乘客提供必要的安全指示，例如不要随意打开电梯门或尝试自行离开电梯。

第三步：调查原因并解决问题。一旦乘客安全得到保障，就应当尽快调查电梯困人的原因，并采取措施解决问题。这可能涉及到电梯维修、设备更换或其他方面的工作，需要相关部门进行协调和处理。

第四步：提高预防措施。电梯困人是一种常见的突发事件，为了防止类似的事故再次发生，应当采取一系列预防措施，例如定期检查电梯设备、提高员工培训水平、加强相关管理等。

总之，处理电梯困人是一项需要高度重视的工作。只有根据正确的处理流程，及时采取有效措施，才能保障乘客的安全，并避免类似事件的再次发生。