学信网是一个非常重要的教育网站，它可以查询学历认证、学籍档案、教育部认证等重要信息，对于考生和在校学生来说都是必不可少的。然而，有时候我们会遇到学信网登录不上的问题，应该如何解决呢？

首先，我们需要确认自己的账号和密码是否输入正确。有时候我们会因为输入错误的账号或密码而无法登录学信网。如果我们确定了账号和密码是正确的，但还是无法登录，那么就需要检查网络连接是否正常。确保网络连接正常后，我们可以尝试清除浏览器缓存，然后重新登录学信网。

如果以上方法都没有解决问题，我们可以尝试更换浏览器或重启电脑。有时候浏览器的插件或设置会对登录学信网造成影响，更换浏览器或重启电脑可以消除这些影响。

如果以上方法都不能解决问题，那么我们可以尝试联系学信网客服寻求帮助。学信网的客服电话和邮箱都可以在官网上找到，我们可以向客服反映我们的问题，并提供相关信息，客服会帮助我们解决问题。

总之，学信网登录不上可能是由于账号密码错误、网络连接问题、浏览器插件或设置问题、或者其他原因造成的。我们可以尝试以上方法解决问题，如果仍然无法解决，可以联系学信网客服咨询。