近日，有不少农业银行的客户反映，他们在尝试取消该银行的短信服务费时，却遭遇了不少困难。

据了解，农业银行的短信服务费是指为了提供账户安全和交易信息查询等服务而向客户收取的费用。然而，由于近年来短信服务的成本不断下降，许多银行已经取消了类似的收费项目，而农业银行却仍然坚持收取短信服务费。

对于想要取消该费用的客户来说，他们需要通过农业银行的手机银行或网银进行操作。然而，有许多客户却发现，在进行取消操作后，仍然会收到短信服务费的账单。

针对这种情况，农业银行表示，客户需要先确认是否已经取消了短信服务，如果已经取消但仍然收到费用，可以联系该银行的客服部门进行处理。然而，许多客户反映，他们尝试联系客服部门时，却经常遭遇长时间等待和无人接听的情况。

对于这种情况，建议客户可以尝试通过银行的官方微博或微信公众号进行反映，或者通过银行的投诉电话进行投诉。此外，也可以考虑向相关部门进行举报和投诉，以维护自身权益。

总之，取消农业银行的短信服务费并非一件容易的事情，需要客户付出不少的时间和精力。希望该银行能够尽快解决这一问题，为客户提供更加优质的服务。