最近在网上购物，有一次遇到了签收了，但是没有收到货的情况，让我非常不爽，于是我开始进行投诉。

首先，我联系了卖家，询问了我的订单情况。卖家回复说，我的订单已经签收了，但是我并没有收到货物，这让我非常生气。我要求卖家立即解决这个问题，给我一个合理的解释。

卖家接下来的回复让我更加失望，他们称这是快递公司的问题，建议我联系快递公司解决。我也联系了快递公司，但是他们告诉我已经交付给了收件人，并没有下落不明的情况。

于是，我开始进行投诉。我向卖家提出了退款和赔偿的要求，同时向快递公司投诉了这个问题，要求他们给出一个合理的解释。

在我的坚持下，卖家最终同意给我退款，并且给了我一些赔偿。而快递公司也进行了调查，最终找到了我的包裹，并将其送到了我手中。

这次购物体验让我深刻认识到，作为消费者，我们应该对自己的权益进行维护，不要轻易放弃投诉和维权的机会。同时，卖家和快递公司也应该更加关注消费者的利益，保障他们的合法权益。