顺丰是中国最大的快递公司之一，其服务质量备受消费者赞誉。然而，近期有网友反映，在使用顺丰快递时，遇到了退回商品需要支付运费的情况。那么，顺丰拒收退回要运费吗？

首先，我们需要了解一下顺丰的相关规定。根据顺丰官方网站上的说明，如果客户需要将已寄出的快件退回，需要满足以下条件：

1. 快件未妥投或未签收，且已完成寄件人申请退回的要求；

2. 快件已妥投或已签收，须经顺丰快递员确认接收并填写退回申请表。

如果符合以上条件，快件可以被退回，退回运费由顺丰承担。但是，如果客户需要将已签收的快件退回，且不符合以上规定，就需要支付运费了。

此外，顺丰还特别提醒客户，如果退回的快件因客户原因而产生额外费用（如超过原寄付费用的附加服务费用、税费等），则需要由客户承担。

综上所述，顺丰拒收退回需要支付运费的情况并非普遍存在，而是要看具体情况而定。如果客户需要将已签收的快件退回，需要先确认是否符合退回条件，以免造成不必要的费用支出。同时，客户在下单时也应该仔细阅读快递公司的相关规定，以免出现误解。