最近有很多用户反映，在一淘购物时，无法使用集分宝进行抵扣。造成这种情况的原因主要有两个。

首先，一淘和集分宝并不是同一家公司。一淘是阿里巴巴旗下的购物平台，而集分宝是淘宝旗下的积分兑换平台。虽然集分宝可以在淘宝、天猫等阿里巴巴旗下的平台上使用，但并不包括一淘。因此，即使你在淘宝上拥有足够的集分宝，也无法在一淘上使用。

其次，即使你购买的商品是在淘宝上的店铺，也可能无法使用集分宝。这是因为有些店铺并不支持集分宝的抵扣。这些店铺可能是一些特殊类型的店铺，或者是因为店铺自身的经营策略而不愿意接受集分宝的抵扣。因此，在购物前最好先确认店铺是否支持集分宝的抵扣。

总之，不能在一淘上使用集分宝是因为一淘和集分宝并不是同一家公司，同时一些店铺也不支持集分宝的抵扣。所以，在购物前一定要确认好使用的支付方式和店铺是否支持。