创维电视是我们日常生活中常用的电子产品，而电视遥控器则是我们使用电视的主要工具之一。然而，有时候我们会发现创维电视遥控器的返回键失灵了，这该怎么办呢？

首先，我们需要确认一下遥控器是否有电，如果电池已经没电了，我们需要更换电池。如果更换了电池之后还是无法使用返回键，那么就需要检查一下遥控器是否存在其他故障。

如果遥控器没有其他故障，那么我们可以考虑进行遥控器的重置操作。具体方法是：按住遥控器上的“返回键”和“电源键”不放，直到遥控器上的指示灯开始闪烁，然后松开这两个键，遥控器就会自动重置。

如果重置操作还是无法解决问题，那么我们可以考虑使用手机遥控器的功能来代替原来的遥控器。创维电视官方应用中心可以下载到手机遥控器的应用，只需要下载安装后连接电视，我们就可以使用手机来控制创维电视了。

总之，遇到创维电视遥控器返回键失灵的问题，我们可以先检查电池是否有电，然后尝试进行重置操作。如果还是无法解决问题，我们可以通过手机遥控器来代替原来的遥控器，方便我们的使用。