手机屏幕变黑是一种常见的问题，尤其是在使用手机较长时间后。有时候，手机会出现有声音但是屏幕黑屏的情况，这时候用户会感到很困惑，不知道该怎么处理。

首先，这种情况可能是由于手机系统崩溃或者是应用程序出现问题导致的。此时，用户可以尝试重启手机，让手机重新启动，看看问题是否得到解决。

如果重启手机无效，那么有可能是手机出现硬件故障。可能是手机屏幕出现了故障或是其他部件出现了问题。此时，用户应该联系手机厂商或者专业的手机维修机构进行检修。

另外，有时候手机屏幕变黑可能是由于手机电量过低造成的。此时，建议用户先给手机充电，并等待一段时间，看看是否能够恢复正常。

总之，当手机出现有声音但是屏幕黑屏的情况时，用户可以尝试重启手机，充电以及联系手机维修机构进行检修等方法来解决问题。同时，建议用户平时多加保护手机，避免出现故障。