自动存款机是现代社会不可或缺的重要设备，它为人们提供了便捷的存取款服务。然而，有时候自动存款机也会出现故障，比如吞钱问题。一旦发生这种情况，我们该如何处理呢？

首先，我们需要保持冷静，不要惊慌失措。如果您不知道吞了多少钱，可以先检查自己账户余额，看看自己是否有未知的支出。如果余额与预期相符，则可能是机器故障导致的问题。

接下来，我们需要及时联系银行客服或拨打自动存款机旁边的故障报修电话。告诉工作人员自动存款机吞了钱，但是不知道具体金额，他们会要求您提供一些必要的信息，比如卡号、时间、地点等。然后他们会通过自己的系统查询相关记录，核实吞钱金额，并将其退回到您的账户中。

最后，为了避免类似问题再次发生，我们应该在使用自动存款机时保持警惕，仔细检查机器上的指示灯和屏幕提示，确保自己的操作无误。如果发现任何异常情况，应立即停止操作，并联系银行客服或报修电话处理。

总之，自动存款机吞钱不知道金额的问题并不是什么大不了的事情，只要我们保持冷静，及时联系银行客服或报修电话，就能够得到妥善处理。同时，我们也应该在平时加强自我保护意识，避免遇到类似问题。