如果你使用戴尔笔记本电脑时，发现有些字母按键无法正常输入，这可能是由于多种原因引起的。

首先，检查一下键盘上是否有任何物质卡在键盘下方。如果有，可以使用吸尘器或者小刷子将其清理干净。另外，也可以试着将键盘反过来轻轻敲打，使键盘下的物质掉落。

其次，如果只有某几个键无法正常输入，可能是因为这些键损坏了。可以尝试将键盘拆下来，检查一下这些键的开关是否正常。如果不正常，需要更换新的键盘。

另外，有时候也会出现键盘驱动程序出现问题的情况。可以尝试在控制面板中找到“设备管理器”，然后找到键盘驱动程序，将其卸载并重新安装。

最后，如果以上方法都没有解决问题，可能是由于硬件故障引起的。这时候需要联系专业的维修人员进行处理，或者考虑更换新的笔记本电脑。