导读 服务约谈记录是指在约谈服务的过程中,记录下双方交流的内容和达成的共识。这样做的目的是为了方便双方回顾和确认,避免遗漏和误解。以下是写服务约谈记录的步骤和注意事项。绿色圃中小学教育网百科专栏,提供全方位全领域的生活知识
服务约谈记录是指在约谈服务的过程中,记录下双方交流的内容和达成的共识。这样做的目的是为了方便双方回顾和确认,避免遗漏和误解。以下是写服务约谈记录的步骤和注意事项:
一、记录形式
服务约谈记录可以采用口头记录和书面记录两种形式。口头记录适用于简短的约谈,而书面记录则更加详细和准确。书面记录可以在约谈过程中实时记录,也可以在约谈结束后整理成文字形式。
二、记录内容
1. 时间和地点:记录约谈的时间和地点,以便双方回忆和确认。
2. 参与人员:记录参与约谈的人员姓名和职务,以便确定各自的责任和权利。
3. 会议议程:记录约谈的议程和目的,以便双方在约谈过程中掌握重点和方向。
4. 问题和答案:记录双方交流的问题和答案,以便回顾和确认。
5. 共识和承诺:记录双方达成的共识和承诺,以便双方在后续工作中遵循。
6. 行动计划:记录双方制定的行动计划和截止日期,以便双方在后续工作中跟进和评估。
三、注意事项
1. 约谈记录应该客观、准确、严谨,避免主观臆断和偏见。
2. 约谈记录应该及时、完整、清晰,避免遗漏和误解。
3. 约谈记录应该保密、安全、可追溯,避免信息泄露和篡改。
4. 约谈记录应该是双方共同确认的结果,避免任意修改和否认。
总之,服务约谈记录是约谈服务的重要组成部分,它可以提高工作效率、减少沟通成本、避免纠纷风险。希望以上内容对您有所帮助。
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