余额宝是阿里巴巴旗下的一款理财产品，它的特点是收益高、操作简便，备受广大用户的喜爱。但是，最近有用户发现自己的余额宝账户被冻结了36元钱，这是为什么呢？

首先，需要了解余额宝的规则。余额宝是基于支付宝账户的理财产品，用户可以将闲置资金存入余额宝中，享受相应的收益。但是，余额宝有一定的限制，比如单笔最高限额、单日最高限额等。如果用户的操作超出了这些限制，就会触发风控机制，导致账户被冻结。

那么，回到36元钱的问题。据了解，有些用户在进行转账操作时，会将余额宝中的一部分资金转出，但是因为手续费等原因，最终转出的金额可能会比原本的金额少一些，比如36元钱。这个时候，如果用户的余额宝账户中没有足够的余额来支付手续费，就会触发风控机制，导致账户被冻结。

当然，这个问题并不是所有用户都会遇到，只有在特定操作下才会触发。对于用户来说，遵守余额宝的规则和操作流程是非常重要的，这样才能保证账户的安全和稳定。同时，如果遇到账户被冻结的情况，可以联系支付宝客服进行处理。